logo
服务支持
深圳市视佳达科技有限公司
地址:深圳市龙岗区坂田龙壁工业区4栋4楼
电话: 0755-26912292
传真: 0755-29923020
联系人:洪先生 13632798680
邮箱:2850505110@qq.com
网址:http://www.hd-sjd.com
当前位置:服务支持 > 售后服务
为了让购买我公司产品的客户买的放心,用得舒心,现对视佳达系列产品质量、服务质量郑重承诺:
服务承诺:
公司将以满足用户的需求为宗旨,长期为用户提供纯正的备品备件、技术咨询、指导安装、免费调试、及 人员的培训。接到客户反馈的质量问题后,在24小时内作出答复或派出售后服务人员,尽快到达现场,做到用户不满意服务不停止。
服务体系:
一、售前服务
专业工程师为用户提供售前的技术咨询和规划配套指导,如模组选型、配套、高清监控方案设计等,解答用户在使用过程中遇到的疑难问题和提供相关的技术指导;
二、售中服务
我公司在收到客户咨询技术难题及困难时,将在第一时间电话指导操作,如仍然不能解决问题的,将与客户协商,指派专业的技术人员到安装现场进行指导及安装和调试,并配合用户做好验收工作;
三、售后服务
1、提供免费的方案选择、定制化方案设计咨询、高清监控方案设计;
2、免费的技术支持、指导安装、技术调试;
3、免费的为客户提供指导整机摄像头定期巡检、维护注意事项;
4、对我司重点客户建立客户档案,定期对客户进行产品使用建议跟踪,定期回访;
6、公司维修工程师随时可为您提供技术援助及远程操作指导服务;
四、技术支持热线
电话: 0755-26912292
联系人:洪先生 13632798680

网站二维码

电话: 86-755-26912292/13632798680   深圳市视佳达科技有限公司    邮箱: 2850505110@qq.com 粤ICP备17089035号
无线摄像机, 无线摇头机, 智能摄像机,电池摄像机,智能门铃